Kami hanya menghantar ke Malaysia untuk pesanan dalam talian. Cari kedai / wakil jualan berhampiran anda di sini
Kami hanya menghantar ke Malaysia untuk pesanan dalam talian.
Cari kedai / wakil jualan berhampiran anda di sini
logo DR's Secret

Cara Untuk Memulakan Penggunaan DR's Secret



Ujian Kulit

Bagaimanakah saya boleh memulakan perjalanan kulit tanpa alas bedak saya?

Ambil UJIAN KULIT kami untuk mengetahui apa yang sebenarnya kulit anda perlukan. Anda akan menerima rutin tersuai dan seorang teman kulit peribadi bersama keputusan ujian anda.




Bagaimanakah saya boleh menyemak semula keputusan ujian saya?

Anda boleh log masuk ke akaun anda untuk melihat keputusan ujian anda di bawah "Keputusan Ujian Saya".



Bolehkah saya mengambil semula ujian kulit?

Setiap akaun berdaftar hanya dibenarkan mengambil satu ujian kulit. Untuk sebarang perubahan pada keadaan kulit, kami mengesyorkan bahawa anda menghubungi teman kulit anda untuk penyelesaian yang lebih diperibadikan.



Teman Kulit

Mengapakah saya ditugaskan sebagai teman kulit? Apakah peranan teman kulit?

Pernah terasa sesat untuk mencari penyelesaian kulit yang betul? Setiap pengguna DR's Secret diberikan seorang teman kulit peribadi untuk memastikan hasil dan pengalaman pengguna terbaik. Teman kulit anda akan menjawab sebarang pertanyaan tentang masalah kulit anda, membimbing anda untuk menggunakan produk kami secara betul, menjejaki peningkatan kulit anda dan menyesuaikan rutin kulit anda apabila perlu.

Kami menggalakkan anda untuk mengekalkan komunikasi yang kerap dengan teman kulit anda bagi menikmati hasil terbaik. Ketahui cara penjagaan kulit menjadi lebih baik apabila dilakukan bersama.



Bagaimana saya boleh menghubungi teman kulit saya?

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian "Keputusan Ujian Saya".

Klik pada "Hantar mesej kepada teman kulit anda" untuk menghubungi teman kulit anda melalui WhatsApp.

Jika anda pernah berkomunikasi dengan teman kulit anda sebelum ini, anda boleh terus menghantar mesej kepadanya apabila perlu.



Bagaimanakah teman kulit saya akan menghubungi saya?

Teman kulit anda akan menghubungi anda melalui pemesejan teks (SMS atau WhatsApp).

Sila ambil perhatian: Keputusan ujian anda akan diberikan kepada teman kulit anda untuk penyelesaian kulit yang lebih diperibadikan untuk anda.



Saya tidak mahu teman kulit saya menghubungi saya lagi. Apa yang patut saya buat?

Jangan risau! Beritahu sahaja teman kulit anda, dia akan menghormati keputusan anda. Atau, anda boleh hubungi kami dan memberitahu kami.



Rutin Kulit

Bagaimanakah saya harus memulakan rutin kulit selepas saya membeli produk?

Kami menyarankan anda supaya bermula dengan item yang disyorkan dalam keputusan ujian kulit anda. Untuk maklumat lanjut dan panduan tentang urutan dan kuantiti penggunaan, sila rujuk kepada teman kulit anda untuk mendapatkan nasihat tersuai.



Berapa kerap saya perlu menukar rutin saya?

Perkembangan kulit setiap individu berbeza, kami menggalakkan anda untuk sentiasa berkomunikasi dengan teman kulit anda dan menyerlahkan sebarang perubahan atau reaksi kulit yang mungkin anda alami semasa menggunakan produk DR's Secret. Teman kulit anda akan memberi nasihat dan menyarankan perubahan rutin apabila perlu.



Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami ketidakselesaan semasa menggunakan produk?

Jika anda mengalami sebarang kerengsaan kulit, hentikan penggunaan mana-mana produk intensif seperti serum dan kembali kepada rutin asas Cleanser 1, Moisturizer 6, Refining Serum 9 dan Sunscreen 5 untuk menenangkan kulit. Hubungi teman kulit anda untuk mendapatkan bantuan.



Ketahui cara membeli-belah produk DR's Secret di sini. Untuk maklumat mengenai penghantaran dan pemulangan sila rujuk halaman Penghantaran dan Pemulangan. Untuk pertanyaan produk, anda boleh layari halaman Soalan Lazim kami.
Lebih banyak soalan?

Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini atau memerlukan maklumat lanjut, sila hubungi kami.